VNPT Đồng Nai tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng
Nhân dịp chào mừng ngày 15/08 và Lễ Quốc Khánh 2/9, VNPT Đồng Nai tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng sử dụng các dịch vụ VT– CNTT
06/08/2012 01:59:22
Chương trình CSKH đặc biệt sử dụng dịch vụ Vinaphone trả sau:
1. Thời điểm chăm sóc: Từ ngày 15/08/2012 đến 15/09/2012.
Chương trình CSKH sử dụng các dịch vụ VT-CNTT khác:
1. Đối tượng khách hàng:
1.2 Khách hàng lớn:
- Khách hàng sử dụng các dịch vụ VT-CNTT (không bao gồm thuê bao Vinaphone trả sau) có doanh thu cước các dịch vụ viễn thông phát sinh Quý II/2012 (chưa có thuế GTGT) bình quân tháng từ 1.000.000 đ trở lên, tính theo mã khách hàng;
- Không áp dụng cho các thuê bao: máy nghiệp vụ, công vụ, đại lý ĐTCC của VNPT Đồng Nai và khách hàng Bưu điện tỉnh.
|
TT ưu tiên |
Dịch vụ |
|
1 |
Điện thoại cố định |
|
2 |
Gphone |
|
3 |
Mega VNN |
|
4 |
FiberVNN |
|
5 |
My TV |
1.3 Khách hàng Kênh thuê riêng (KTR)
- Khách hàng KTR có doanh thu cước phát sinh Quý II/2012 (chưa có thuế GTGT) bình quân tháng từ 1.000.000 đ trở lên, tính theo mã khách hàng;
- Tại thời điểm chăm sóc thuê bao phải ở tình trạng đang hoạt động 2 chiều trên mạng, không ở tình trạng tạm ngưng sử dụng. Doanh thu cước phát sinh sau khi trừ giảm giá hàng bán, khuyến mại, hàng bán bị trả lại (nếu có), không bao gồm khoản nợ quá hạn chưa thanh toán.
- Không áp dụng cho các thuê bao: nghiệp vụ, công vụ của VNPT Đồng Nai.
2. Thời điểm chăm sóc: Từ ngày 15/08/2012 đến 30/09/2012
3. Giá trị, hình thức chăm sóc: (chưa VAT)
3.1 Khách hàng lớn:
|
TT |
Mức doanh thu KH (đ) |
Giá trị (đồng) |
Hình thức chăm sóc |
|
1 |
Từ 1 đến dưới 3triệu |
100.000 |
Khuyến mại cước tháng 09/2012 |
|
2 |
Từ 3 đến dưới 5 triệu |
150.000 |
|
|
3 |
Từ 5 đến dưới 10 triệu |
250.000 |
|
|
4 |
Từ 10 đến dưới 30 triệu |
500.000 |
|
|
5 |
Từ 30 đến dưới 50 triệu |
1.000.000 |
|
|
6 |
Từ 50 triệu trở lên |
2.000.000 |
3.3 Khách hàng Kênh thuê riêng (KTR):
|
TT |
Mức doanh thu KH (đ) |
Giá trị (đồng) |
Hình thức chăm sóc |
|
1 |
Từ 1 đến dưới 5triệu |
300.000 |
Vật phẩm |
|
2 |
Từ 5 đến dưới 30 triệu |
500.000 |
|
|
3 |
Từ 30 đến dưới 50 triệu |
1.000.000 |
|
|
4 |
Từ 50 triệu đến dưới 1 tỷ |
2.000.000 |
|
|
5 |
Từ 1 tỷ trở lên |
3.000.000 |
Mọi chi tiết liên hệ (061)8011126