VNPT Đồng Nai chăm sóc khách hàng 2012
Nhân dịp chào mừng Lễ 30/4 và 1/5, để thực hiện công tác chăm sóc khách hàng 20/80 sử dụng các dịch vụ VT– CNTT do Viễn thông Đồng Nai cung cấp. Viễn thông Đồng Nai thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng 20/80 như sau
21/03/2012 11:25:53
VNPT ĐỒNG NAI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NĂM 2012
1. Đối tượng khách hàng được chăm sóc
- Khách hàng sử dụng các dịch vụ VT-CNTT (không bao gồm thuê bao Vinaphone trả sau) có doanh thu cước các dịch vụ viễn thông phát sinh Quý I/2012 (chưa có thuế GTGT) bình quân từ 200.000 đ trở lên, tính theo mã khách hàng;
- Tại thời điểm chăm sóc thuê bao phải ở tình trạng đang hoạt động 2 chiều trên mạng, không ở tình trạng tạm ngưng sử dụng. Doanh thu cước phát sinh sau khi trừ giảm giá hàng bán, khuyến mại, hàng bán bị trả lại (nếu có), không bao gồm khoản nợ quá hạn chưa thanh toán, Doanh thu cước dịch vụ của các doanh nghiệp khác; ví dụ: 168, 172, 175, 177, 178, 179. . .
- Không áp dụng cho các thuê bao: máy nghiệp vụ, công vụ, đại lý ĐTCC của VNPT Đồng Nai và khách hàng Bưu điện tỉnh.
2. Thời điểm chăm sóc: Kỳ cước tháng 05/2012.
3. Giá trị, hình thức chăm sóc :
|
TT |
Mức doanh thu KH (đ) |
Giá trị chăm sóc |
Hình thức chăm sóc |
|
1 |
Từ 200 đến dưới 400 ngàn |
20.000 |
Khuyến mại cước tháng 05/2012 |
|
2 |
Từ 400 đến dưới 800 ngàn |
30.000 |
|
|
3 |
Từ 800 đến dưới 1 triệu |
50.000 |
|
|
4 |
Từ 1 đến dưới 3triệu |
70.000 |
|
|
5 |
Từ 3 đến dưới 5 triệu |
150.000 |
|
|
6 |
Từ 5 đến dưới 10 triệu |
250.000 |
|
|
7 |
Từ 10 đến dưới 30 triệu |
350.000 |
|
|
8 |
Từ 30 đến dưới 50 triệu |
500.000 |
|
|
9 |
Từ 50 triệu trở lên |
1.000.000 |
Mọi chi tiết liên hệ điểm giao dịch gần nhất hoặc
061.800126a
VNPT Đồng Nai hân hạnh phục vụ Quý Khách
