Cảnh Báo Về Đối Tượng Mạo Danh VNPT Lừa Đảo Khách Hàng - Email Giả Mạo Gia Hạn Dịch Vụ VNPT-CA

THÔNG BÁO

V/v Cảnh báo về đối tượng mạo danh VNPT lừa đảo Khách hàng

- Email giả mạo gia hạn dịch vụ VNPT-CA

Kính gửi: Quý Khách hàng

Lời đầu tiên, VNPT Đồng Nai xin được bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến sự quan tâm, ủng hộ và tin dùng các dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin của VNPT Đồng Nai trong thời gian qua.

Kính thưa Quý khách hàng, tình trạng lừa đảo qua điện thoại cố định của VNPT sau một thời gian lắng xuống thì lại tiếp tục tái diễn, đặc biệt ở huyện Long Thành và Nhơn Trạch. Hiện tượng này có thể bùng phát mạnh vào dịp cuối năm, vì vậy, trong khi chờ đợi các cơ quan chức năng xử lý, chúng tôi trân trọng thông báo để Quý khách hàng cảnh giác:

-               Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn của các đối tượng mạo danh để tránh bị tính cước cao hoặc lộ thông tin cá nhân, đồng thời gọi đến Đài Hỗ trợ Khách hàng của VNPT Đồng Nai 061 800126 (miễn cước từ ĐTCĐ và GPhone của VNPT Đồng Nai) để xác minh lại thông tin.

-               Truy cập website : www.vnptdongnai.vn (mục tra cứu cước) để biết thông tin về tiền cước của dịch vụ Quý khách đang sử dụng. 

Thời gian gần đây, VNPT Đồng Nai cũng nhận được rất nhiều thông tin về việc khách hàng nhận được email với nội dung sai sự thật hoặc giả mạo VNPT yêu cầu gia hạn dịch vụ Chữ ký số VNPT-CA mặc dù chưa đến thời gian gia hạn dịch vụ. Chúng tôi khẳng định đây không phải là thông tin do VNPT Đồng Nai gửi đi. Đây chỉ là thư nặc danh, giả mạo nhà cung cấp dịch vụ nhằm trục lợi từ khách hàng. Hiện tại, chúng tôi đang làm việc với các cơ quan chức năng để có hình thức ngăn chặn, xử phạt thích đáng.

Mọi thông tin về dịch vụ và hỗ trợ trong quá trình sử dụng, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên phát triển dịch vụ (có kèm họ tên, số điện thoại liên lạc trên Hợp đồng) hoặc gọi Đài hỗ trợ khách hàng 24/24h: 061 800 126 để biết chi tiết.

Trân trọng cảm ơn!